Pegasystems, Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, hat eine Software-Subscription mit dem Federal Bureau of Investigation (FBI) Business Process Management Unit (BPMU) abgeschlossen.
Im Rahmen einer umfassenderen digitalen Transformations-Strategie ersetzt das FBI ein langjährig genutztes System durch Lösungen von Pegasystems – darunter Pega Government Platform und Pega Robotic Process Automation.
Das FBI wird eine Reihe von Pega-basierten Anwendungen nutzen, darunter Personal-, Finanz- und Sicherheitsanwendungen, um Arbeitsabläufe zu optimieren und zu automatisieren. Das Ziel ist, derzeitige und künftige organisatorische Anforderungen schnell und effizient erfüllen zu können.