Die Digitalisierung verspricht einen hohen Nutzen für regulierte Organisationen sowie Mehrwert für die Kunden. Die Digitalisierung soll in den regulierten Branchen ebenfalls voranschreiten. Aber gerade in diesen Sektoren bestehen oft Vorbehalte bezüglich des Einsatzes von neuen digitalen Lösungen. Besonders im Fokus stehen dabei internationale Cloud- und SaaS-Lösungen. Es stellt sich daher die Frage, wie mit Vorbehalten gegenüber der Cloud umgegangen werden soll.
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