ICT: Der unverzichtbare Kostenfaktor in KMU zur operativen Umsetzung

Ohne technische Hilfsmittel der Telekommunikation und Informatik ist die Umsetzung von Strategien in einem Unternehmen heute kaum noch denkbar. Marktuntersuchungen in der Vergangenheit zeigten, dass rund zwei Drittel der KMU diese Techniken als Kostenfaktor betrachten – nur gerade etwa ein Drittel erkannte das strategische Differenzierungspotenzial. Deshalb verfügt eine grosse Mehrheit der KMU über keine ausformulierte ICT-Strategie. Durch Covid-19 wurde die Wichtigkeit der Technik als flexibles Arbeiten erkannt.