Verhältnis zur Arbeit ist derzeit angespannt

"Es gibt eine riesige Chance, das Verhältnis der Welt zur Arbeit auf eine Weise zu verbessern, die sowohl für die Menschen als auch für das Geschäft gut ist", sagte Enrique Lores, Präsident und CEO von HP Inc. "Als Führungskräfte müssen wir immer die falsche Wahl zwischen Produktivität und Glück ablehnen. Die erfolgreichsten Unternehmen bauen auf Kulturen, die es den Mitarbeitenden ermöglichen, in ihrer Karriere Spitzenleistungen zu erbringen und sich auch ausserhalb der Arbeit zu entfalten. Die Studie untersuchte mehr als 50 Aspekte der Beziehung der Menschen zur Arbeit, darunter die Rolle der Arbeit in ihrem Leben, ihre Fähigkeiten, Fertigkeiten, Arbeitsmittel und -räume sowie ihre Erwartungen an das Management. Die Studie untersuchte auch den Einfluss der Arbeit auf das Wohlbefinden, die Produktivität, das Engagement und die Kultur der Mitarbeiter. Auf dieser Grundlage entwickelte HP den Work Relationship Index, ein Mass für die Beziehung zur Arbeit, das im Zeitverlauf beobachtet werden kann. Die Studie ergab, dass derzeit nur 27% der Wissensarbeiter eine gesunde Beziehung zur Arbeit haben.

Ungesunde Arbeitsbeziehungen beeinträchtigen das geistige, emotionale und körperliche Wohlbefinden

In dieser erstmals durchgeführten Studie befragte HP Führungskräfte, IT-Entscheidungsträger und Wissensarbeiter, um Einblicke in die Faktoren zu gewinnen, die eine sinnvolle, produktive und zielgerichtete Arbeit ermöglichen. Die Ergebnisse zeigen, welche negativen Auswirkungen eine ungesunde Beziehung zur Arbeit auf das Leben der Mitarbeiter und das Geschäft des Arbeitgebers hat. Wenn Arbeitnehmer mit ihrer Beziehung zur Arbeit unzufrieden sind, wirkt sich dies negativ auf das Unternehmen aus:

• Moral und Engagement: Wissensarbeiter berichten über eine geringere Produktivität (34 %), ein grösseres Desinteresse an der Arbeit (39 %) und ein stärkeres Gefühl des Desinteresses (38 %).
• Mitarbeiterbindung: Selbst wenn die Mitarbeiter ihre Beziehung zu ihrer Arbeit als neutral einschätzen, denken mehr als 71 % daran, das Unternehmen zu verlassen. Wenn sie überhaupt nicht zufrieden sind, steigt diese Zahl auf 91 %.

Eine ungesunde Beziehung zur Arbeit kann das Wohlbefinden der Arbeitnehmer beeinträchtigen:

• Psychisch: Mehr als die Hälfte (55 %) dieser Arbeitnehmer hat Probleme mit ihrem Selbstwertgefühl und ihrem psychischen Wohlbefinden, sie berichten von einem niedrigen Selbstwertgefühl und dem Gefühl, ein Versager zu sein.Emotional:
• Diese Probleme wirken sich natürlich auch auf andere Lebensbereiche aus: 45 % geben an, dass ihre persönlichen Beziehungen zu Freunden und Familie darunter leiden, und mehr als die Hälfte (59 %) ist zu erschöpft, um ihren persönlichen Hobbys nachzugehen.
• Körperliches Wohlbefinden: Geistiges und emotionales Wohlbefinden können die Aufrechterhaltung des körperlichen Wohlbefindens erschweren. 62 % der Arbeitnehmer berichten über Schwierigkeiten, sich gesund zu ernähren, Sport zu treiben und ausreichend zu schlafen.

Die Faktoren für ein gesundes Arbeitsverhältnis erkennen

Die Erwartungen der Arbeitnehmer an ihre Arbeit haben sich in den letzten zwei bis drei Jahren erheblich verändert und fast 60 % der Befragten bestätigen dies. Siebenundfünfzig Prozent der Befragten gaben an, dass sie höhere Erwartungen an die Behandlung am Arbeitsplatz und bei der Arbeit haben. Die Studie hat untersucht, welche Faktoren zu einer guten Beziehung zur Arbeit beitragen. Mehr als 50 wurden untersucht und sechs wichtige Kernfaktoren wurden ermittelt. Diese sind Schwerpunktbereiche für Unternehmensleiter und bilden den Index, der im Laufe der Zeit verfolgt wird. 

1. Befriedigung: Mitarbeiter streben nach Bedeutung, Befähigung und authentischer Verbundenheit mit ihrer Arbeit. Derzeit erfahren jedoch nur 29 % der Wissensarbeiter diese Aspekte kontinuierlich. Um den Erwartungen der Belegschaft gerecht zu werden, müssen Unternehmen die Erfüllung der Mitarbeiter durch vermehrte Mitbestimmung und Einflussnahme priorisieren.
2. Führung: Laut 68% der Führungskräfte erfordern neue Arbeitsformen neue Führungsstile, jedoch hat lediglich einer von fünf Arbeitnehmern das Gefühl, dass die Führungskräfte entsprechend angepasst haben. Eine einfühlsame Führung mit hoher emotionaler Intelligenz ist für den heutigen Arbeitsplatz entscheidend.
3. Menschenorientierung: Lediglich ein Viertel der Wissensarbeiter erhält kontinuierlich die erforderliche Anerkennung und Wertschätzung, die sie verdienen, und nur wenige profitieren von der gewünschten Flexibilität, Autonomie und Work-Life-Balance. Um die Situation zu verbessern, sollten Führungskräfte die Menschen in den Fokus rücken und ihre Teams bei Entscheidungen einbeziehen.
4. Qualifikationen: Obwohl 70 % der Wissensarbeiter Wert auf starke Fähigkeiten in Macht und Technik legen, fühlen sich nur 31 % uneingeschränkt sicher, dass sie beides beherrschen. Unternehmen, die Best Practices anwenden, haben die Möglichkeit, durch Investitionen in ganzheitliche Schulungen und Unterstützung einen entscheidenden Vorteil bei der Entwicklung von Fähigkeiten und der Mitarbeiterbindung zu erzielen.
5. Werkzeuge: Heutige Arbeitnehmer wünschen sich ein Mitspracherecht bei der von ihrem Arbeitgeber bereitgestellten Technologie und den Instrumenten - und fordern, dass diese Technologie integrativ ist. Allerdings ist das Vertrauen in die Verwendung der richtigen Tools, um hybride Arbeitsformen zu unterstützen, gering. 
6. Arbeitsplatzgestaltung: Wissensarbeiter wünschen sich eine nahtlose Erfahrung beim Wechsel zwischen Arbeitsorten – und die Möglichkeit, täglich frei zu entscheiden, wo sie arbeiten. Effektive hybride Arbeitsbereiche, unkomplizierte Übergänge, Flexibilität und Autonomie werden dabei massgeblich sein, um das Vertrauen der Mitarbeiter zu stärken sowie eine positive Arbeitsatmosphäre zu schaffen.

Vertrauen und emotionale Bindung sind wesentlich für das Gewinnen und Halten von Mitarbeitern

Der Work Relationship Index verdeutlicht, dass dies ein wichtiger Zeitpunkt ist, um die Beziehung der Welt zur Arbeit neu zu definieren. Bei den sechs Hauptfaktoren waren erhöhtes Vertrauen und emotionale Verbundenheit am Arbeitsplatz starke und wiederkehrende Themen. Drei von vier Führungskräften in Unternehmen stimmen der Aussage zu, dass emotional intelligente Führung der einzige Weg ist, um in Zukunft Erfolg zu haben. Eine Studie ergab, dass emotionale Intelligenz sowie Vertrauen und Handlungsfähigkeit bei Mitarbeitern besonders wichtig sind. Beeindruckende 83 % gaben an, dass sie bereit wären, weniger Gehalt zu akzeptieren, wenn sie einen Arbeitgeber finden könnten, der diese Faktoren schätzt.

• Starke Arbeitsplatzkultur: Wissensarbeiter wären bereit, eine Gehaltsreduktion von 11% hinzunehmen, um in einem Arbeitsumfeld mit einfühlsamer, emotional intelligenter Führung und einer überdurchschnittlichen Mitarbeiterzufriedenheit sowie einem hohen Engagement zu arbeiten.
• Flexibilität: Die gleiche Gruppe würde auf 13% ihres Gehalts verzichten, um in einem Arbeitsumfeld zu arbeiten, das es ihnen erlaubt, zu arbeiten, wann und wo sie wollen.