Eine neue Salesforce-Umfrage zeigt: Viele Menschen in der Schweiz wollen an Black Friday, Cyber Monday und Singles Day weniger ausgeben. KI interessiert, überzeugt aber kaum.
Laut einer aktuellen Yougov-Erhebung im Auftrag von Salesforce bleibt die Kauflaune in der Schweiz gedämpft. Viele Menschen planen, an den kommenden Aktionstagen weniger zu kaufen. Rund ein Drittel reduziert generell seine Ausgaben gegenüber dem Vorjahr, die Mehrheit bleibt beim bisherigen Niveau. Die Gründe sind schlicht: höhere Fixkosten, weniger Bedarf an neuen Produkten und der Wunsch, nur bei wirklich guten Angeboten zuzuschlagen. Zwei Drittel der Befragten verzichteten bereits im letzten Jahr komplett auf Black Friday und Co. und wollen das auch diesmal tun. Jüngere Menschen zwischen 15 und 29 Jahren fallen etwas aus der Reihe. Sie waren im Vorjahr deutlich aktiver und zeigen auch 2025 mehr Bereitschaft, an Sonderangebotstagen einzukaufen. Beim Blick auf beliebte Kategorien bleibt Elektronik klar an der Spitze, gefolgt von Mode. Regionale Unterschiede gibt es dennoch: Mode dominiert im Tessin, Elektronik in der Deutschschweiz. KI-Tools für die Angebotssuche haben bereits viele ausprobiert, doch die Zurückhaltung bleibt gross. Die meisten wollen keine automatisierten Käufe und bevorzugen die eigene Kontrolle. Für Unternehmen bleibt KI dennoch interessant, etwa für personalisierte Angebote oder das Erkennen von Kaufmustern. Ob sich solche Funktionen im Alltag durchsetzen, hängt jedoch stark vom Vertrauen der Konsumenten ab. (aso)