Der ICT-Dienstleister T&N weitet sein Angebot an Digitalisierungstechnologien aus und wird erster Partner von Empolis in der Schweiz und in Österreich. Empolis ist ein weltweit tätiger Spezialist für KI-basierte Wissensmanagement-Anwendungen.
Empolis, Anbieter von KI-basierten Industrial Knowledge-Anwendungen, und T&N, Dienstleister für IT- und Telekommunikationstechnologie, geben die Unterzeichnung eines Partnervertrags für die Schweiz und Österreich bekannt. Mit den Cloud-basierten, standardisierten Produkten von Empolis bündeln Unternehmen den unternehmensweiten Zugriff auf interne und externe Wissens- und Datenquellen. Mitarbeitende erhalten so situations- und aufgabenbezogen genau das Wissen, das sie für ihre Arbeit benötigen. Gleichzeitig wird das Expertenwissen der Mitarbeitenden durch den strukturierten Wissenstransfer schnell und einfach erfasst. Mit Empolis können Unternehmen die Effizienz im Kundenservice steigern und Bearbeitungszeiten verkürzen. T&N verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in der IT, Beratung und Integration von Kommunikations- und Contact Center-Lösungen. Durch die Partnerschaft mit Empolis ergänzt T&N sein Angebot um eine weitere Digitalisierungstechnologie.