SAP will Geschäftsprozesse stärker automatisieren. KI-Agenten sollen dabei direkt mit Daten, Workflows und Unternehmenssystemen arbeiten.
SAP baut seine KI-Strategie rund um autonome Agenten aus. Mit der Business AI Platform und der Autonomous Suite will der Softwarekonzern KI direkt in zentrale Geschäftsprozesse integrieren. „Unsere neue SAP Business AI Platform bildet die Grundlage für unsere Vision der Geschäftswelt von morgen: das autonome Unternehmen“, sagte SAP-Chef Christian Klein auf der Sapphire 2026. Im Zentrum steht der Geschäftskontext. Die Systeme sollen nicht isoliert arbeiten, sondern auf Prozesse, Daten und Berechtigungen zugreifen können. Für SAP liegt der Mehrwert deshalb nicht allein in leistungsfähigen Sprachmodellen, sondern vor allem in deren Einbindung in bestehende Unternehmensabläufe. Das Konzept nennt der Konzern „Autonomous Enterprise“. KI-Agenten sollen Geschäftsprozesse ausführen, Workflows automatisieren und innerhalb klar definierter Daten-, Prozess- und Governance-Strukturen arbeiten. Einsatzmöglichkeiten sieht SAP unter anderem in Finanzen, Beschaffung, Personal und Lieferketten. Ganz ohne Kontrolle soll es dabei nicht gehen. „Bei den geschäftskritischen Prozessen unserer Kunden ist ‚annähernd richtig‘ nicht gut genug“, betont Klein. Die Agenten sollen Aufgaben übernehmen und Prozesse automatisieren, während Daten, Zugriffsrechte und Governance den Rahmen vorgeben. Menschen bleiben dabei Teil der Entscheidungs- und Kontrollprozesse. Im zweiten Quartal 2026 stieg der Cloud-Umsatz von SAP um 22 Prozent. Der aktuelle Cloud-Auftragsbestand erreichte 22,9 Milliarden Euro und lag damit 27 Prozent über dem Vorjahreswert. (pdm)
