Salesforce und Google bauen ihre strategische Partnerschaft aus. Dadurch erhalten Unternehmen eine grössere Auswahl an Modellen und Funktionen für die Entwicklung und Bereitstellung von KI-basierten Agenten. Unternehmen können so flexibel individuelle KI-Lösungen entwickeln, ohne ausschliesslich an einen Anbieter gebunden zu sein.
Millionen von Entwicklern nutzen bereits die erweiterten Gemini-Modelle von Google und die KI-optimierte Cloud-Infrastruktur von Google. Durch die erweiterte Partnerschaft können Salesforce-Kunden nun Agentforce-Agenten mit Gemini erstellen und Salesforce in der Google Cloud betreiben. Darüber hinaus ermöglicht die Zero-Copy-Technologie die nahtlose, bidirektionale Nutzung von Daten aus Google BigQuery und Salesforce. Dank Vertex AI wird Agentforce künftig in der Lage sein, die Google-Suche zu durchsuchen, und zwar auf der sicheren Datenbasis, die durch das Zero Copy Partner Network zwischen der Salesforce Data Cloud und Google BigQuery geschaffen wurde. Diese Integration ermöglicht es Agentforce-Agenten, auf aktuelle Daten, Nachrichten und glaubwürdige Quellen zuzugreifen, wodurch ihr Kontextverständnis und die Qualität ihrer Antworten weiter verbessert werden. Im Bereich Lieferkettenmanagement und Logistik kann ein Agentforce-Agent beispielsweise Sendungen verfolgen und Lagerbestände in der Salesforce Commerce Cloud überwachen. Mit Hilfe von Echtzeitdaten aus der Google-Suche können potenzielle Störungen proaktiv identifiziert werden, die beispielsweise durch Wetterbedingungen, Hafenüberlastungen oder geopolitische Ereignisse verursacht werden. Die Verfügbarkeit wird in den nächsten Monaten erwartet. (aso)