Das Cybersicherheitsunternehmen Mimecast präsentiert mit dem Partner ONE MSP-Programm eine Weiterentwicklung seines bestehenden Partnerprogramms. Ziel ist es, Managed Service Providern (MSPs) eine einheitliche und skalierbare Plattform zur Zusammenarbeit zu bieten.
Die Programmerweiterung bietet MSP-Partnern die Möglichkeit, die Produkte von Mimecast in ihr Portfolio zu integrieren. Dabei können sie verschiedene automatisierte Prozesse nutzen, darunter API-Automatisierungen, Integrationen mit Drittanbieter-Marktplätzen sowie Funktionen für Massenaktionen und Problembehebungen. Das Programm bietet MSP-Partnern Transparenz und Planungssicherheit durch klar definierte Anforderungen und leistungsbasierte Entwicklungspfade. Zu den Verbesserungen gehören ein optimierter Onboarding-Prozess, datengestützte Kundeneinblicke und ein überarbeitetes Partnerportal mit einer klaren und benutzerfreundlichen Struktur. MSPs profitieren zudem von einem effizienteren Supportprozess mit direkter Fallweiterleitung sowie vom Zugang zu technischen Experten und spezialisierten Ressourcen. „In einer sich rasant wandelnden Cybersecurity-Landschaft ist die Wahl des richtigen Partners entscheidend“, sagt Stan de Boisset, SVP Worldwide Partners bei Mimecast. „Unser überarbeitetes Programm bietet MSPs die Tools und die Unterstützung, die sie benötigen, um ihren Kunden erstklassige Cybersecurity-Lösungen anzubieten.“