Oppo Schweiz betreut Kundinnen und Kunden bei sämtlichen Support-Anliegen ab sofort auf lokaler Ebene. In Partnerschaft mit der Schweizer Firma Callpoint bietet Oppo eine umfassende Kundenbetreuung. Ein klares Bekenntnis zum Marktplatz Schweiz – anstelle eines Outsourcings in Osteuropa wird jetzt eine lokale Lösung in der Schweiz realisiert.
Durch das Call Center vor Ort garantiert Oppo Schweiz der Kundschaft nicht nur eine kompetente Beratung ohne Sprachbarrieren. Lokale Marktkenntnisse und ein kontinuierlicher Ausbau der Serviceleistungen sind dabei weitere wichtige Aspekte. Für den chinesischen Smartphone-Hersteller stehen Kundenzufriedenheit und ein qualitativ hochstehendes Kundenerlebnis auch nach dem Kauf an oberster Stelle. Ein exzellentes Contact Center ist dabei ein Muss. Mit dem Entscheid, sich vom zentralen Oppo Service Center in Europa zu lösen, bietet Oppo seiner Schweizer Klientel nun eine individuell für den Schweizer Markt zugeschnittene Servicequalität. Ab sofort erhalten Kundinnen und Kunden durch die Mitarbeitenden der Firma Callpoint kompetent und effizient in Schweizerdeutsch, Hochdeutsch, Französisch, Italienisch und Englisch Auskunft und Unterstützung bei technischen Anliegen rund um ihr Smartphone.
Premium-Serviceangebot
Oppo garantiert nebst einem hochstehenden Kundendienst auch einen grossartigen Garantie-Service. So repariert Oppo Schweiz im ersten Jahr ab Kaufdatum einen allfälligen Displayschaden des neusten Flagship-Smartphones Oppo Find X3 Pro 5G einmalig kostenlos. Kundinnen und Kunden erleben so ein Rundum-Serviceangebot und können auch im Falle eines Missgeschicks auf das Kernstück ihres Highend Smartphones, das 120 Hz, 10-Bit-Display zählen.
