CRM-Einführung im Rekordtempo

30. Juni 2017 Solutions
Alain Wittwer, Projektverantwortlicher bei Baloise.

Baloise Life (Liechtenstein) setzt in der Kunden- und Partnerbetreuung auf BSI CRM. Die CRM-Einführung erfolgte fast ausschliesslich inhouse, was nicht zuletzt auf die Nähe zum Standard, die individuellen Konfigurationsmöglichkeiten und die Erfahrungen mit BSI CRM bei der Baloise Group zurückzuführen ist. 

Wika Systems und Ambit gründen Joint Venture

29. Juni 2017 People & Corporate
(v.l.n.r.) Thierry Walt, CEO Ambit, Mujinga Kambundji, schnellste Schweizerin, Beat Sengstag, CEO Wika Systems

Die in Wetzikon ansässige Wika Systems und die Winterthurer Ambit schliessen sich zusammen und gründen die Ambit Group. Unter dem Dach dieses Joint Ventures bietet das neue Unternehmen ihren Kunden vollumfassende Dienstleistungen im Bereich Digitalisierung an.

Clemens Thaler neuer Cobra-CEO

16. Mai 2017 People & Corporate
Clemens Thaler (50) ist neuer Geschäftsführer des CRM-Spezialist Cobra.

Clemens Thaler hat per 1. April 2017 die Rolle des CEO bei der Cobra Computer’s Brainware AG übernommen. Er löst damit Moritz Buhl (30) ab, der nach dreijähriger Tätigkeit zur Muttergesellschaft Buhl Data Service in Neunkirchen (D) wechselt und dort eine neue Funktion übernimmt.

Baustart für Opacc-Neubau

17. Januar 2017 People & Corporate
 So könnte der attraktive Opacc Neubau in Rothenburg dereinst aussehen.

Opacc hat mit dem Spatenstich die Bauarbeiten für den neuen Firmensitz in Rothenburg im Kanton Luzern begonnen. Für Opacc ein wichtiger Schritt angesichts der mittel- und langfristigen Wachstumsplanung.

Wilken partnert mit Skiline

09. März 2016 Solutions

Der Anbieter von Skiattraktionen, Skiline, setzt neu auf die E-Marketing Suite des Software-Herstellers Wilken Schweiz. Bergbahnen können dank der Anbindung des Newsletter-Versand- und CRM-Systems (Customer Relationship Management) ihre brach liegenden Kundendaten aufbereiten und mittels vollautomatisierten sowie gleichzeitig personalisierten Newsletter-Kampagnen die Endkundenansprache massiv verbessern.

4net bietet MS Dynamics CRM 2016 aus der Cloud an

03. März 2016 Solutions

Der St. Galler Cloud Service Provider 4net AG bietet ab sofort Microsoft Dynamics CRM 2016 aus der Cloud an. 

Studie: Wann sind Kunden bereit, sich zu identifizieren?

29. Februar 2016 Studien & Reports

Kunden zu erkennen und im richtigen Moment mit dem richtigen Angebot zu bedienen ist ein wichtiger Faktor für Unternehmen um sich am Markt zu differenzieren. Kundendaten helfen dabei, sich am Kunden auszurichten. Doch diese geben ihre Daten nicht ohne Weiteres preis. Unter welchen Bedingungen aus Kundensicht ein Mehrwert durch Identifikation entstehen kann und wann die Bereitschaft persönliche Daten zu teilen bei Kunden steigt, wurde in der aktuellen Studie «Darf ich wissen, wer du bist? Mehrwert der Identifikation aus Kundensicht» erhoben.

Ticketportal setzt auf Wilken E-Marketing Suite

22. Januar 2016 Solutions

Der Hersteller von Ticketinglösungen Ticketportal ist neuer Technologie- und Vertriebspartner für das CRM-Gesamtsystem E-Marketing Suite des Software-Herstellers Wilken Schweiz. Ticketportal-Kunden sind aufgrund der Kooperation mit Wilken in der Lage, personalisiert und automatisiert Newsletter-Kampagnen für ihre Endkunden zu fahren. Über den Einsatz bisher ungenutzter Informationen können individuelle Zusatzangebote erstellt und für ein individuelles Cross-Selling genutzt werden. 

Aduno Gruppe setzt auf BSI CRM

06. Oktober 2015 Solutions

Nach dem Contact Center der Viseca Card Services SA, eine der grössten Herausgeberinnen von Kredit- und PrePaid-Karten in der Schweiz, setzt nun auch die Aduno SA auf BSI CRM: Als Komplettanbieter für bargeldlose Zahlungssysteme wird Aduno die Geschäftskunden mit BSI CRM betreuen. BSI CRM wird als Mastersystem für Kunden und Vertragsdaten die bestehende Kundendatenbank ablösen.

SAP kündigt neue hybris-CRM-Lösungen an

15. September 2015 Solutions
SAP-Hauptsitz in Walldorf bei Heidelberg

SAP hat heute völlig neue integrierte CRM-Technologien für Unternehmen angekündigt. Diese sollen es erlauben, die Beziehungen zu Kunden auf eine völlig neue Basis zu stellen.

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