Ambit Group und Yawave starten eine Partnerschaft, um CRM und Customer Data Platform enger zu verbinden.
Ambit Group ergänzt ihre Microsoft CRM Kompetenz mit der Customer Data Platform von Yawave. Es geht darum, Kundendaten aus verschiedenen Systemen zusammenzuführen und kanalübergreifend zu nutzen. Laut Mitteilung arbeiten viele Organisationen mit verstreuten Daten und komplexen Toollandschaften. Die Partnerschaft soll Marketing und Fachbereiche unabhängiger von IT-Prozessen machen und Abläufe vereinfachen. Die Lösung basiert auf einer Swiss Made Software Plattform mit Integration in Microsoft Dynamics 365, Power Platform, Microsoft Fabric und weiteren Microsoft KI Diensten. Yawave verantwortet Betrieb, Sicherheit und Weiterentwicklung der Plattform, die Ambit Group übernimmt Beratung, Architektur, Integration und Umsetzung in der DACH Region. Die Plattform ist DSG und DSGVO konform sowie ISO 27001 auditiert und richtet sich insbesondere an Organisationen mit hohen Anforderungen an Datenschutz und Datensouveränität. Christian Schipp von der Ambit Group sagt: "Die Kombination aus CDP und Marketing Engine ermöglicht es, Daten in Echtzeit in personalisierte Erlebnisse zu übersetzen." Renato Peter von Yawave ergänzt: "Unsere Technologien ergänzen sich insbesondere im Microsoft Umfeld." (aso)