AI ist in vielen Unternehmen bereits im produktiven Einsatz. Sie unterstützt Softwareentwicklung, Suche und Dokumentation, Customer Service, Planung, Wissensarbeit und automatisierte Prozesse. Mit der breiteren Nutzung rücken Aufgaben in den Vordergrund, die für den dauerhaften Einsatz entscheidend sind: Datenqualität, Kernsysteme, Schnittstellen, Prozessdesign, Berechtigungen, Security, Kosten und neue Rollen in der Organisation.
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